耳鼻咽喉科気管食道科 静岡ENTクリニック

<1>『診察において医師とコミュニケーションができ安心感を持てる』
きちんと症状を聞き出し、原因を究明してくれます。
しかも、それをわかりやすくきちんと教えくださるので、不安な気持ちで行く患者にとっては、あやふやな表現が少なく、安心感につながります。(病は気から・・・とも言いますから。)
病気に対する今後の対応の仕方はもちろん、これまで自分が持っていた持病などについてもアドバイスくださるので、日々の健康に努められます。

<2>『受付の方や看護師さんが明るい』
電話の応対から始まり、受付、診察の補助、その後のフォローなど、早くて正確で、しかも思いやりを感じます。
患者を人として一人一人見てくれ、こちらも安心感につながります。
(大病院だと、患者がまるで駒のように感じられることもあるので。)

30~40代女性 2008年09月14日投稿

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