生保業界初　「粒子線治療サポートサービス」を開始

- 2013年10月、保険商品付帯サービスを大幅に拡充 -

メットライフアリコ生命保険株式会社（代表執行役 社長 サシン・N・シャー 、 http://www.metlifealico.co.jp/）は、今月から、商品付帯サービスを大幅に拡充し、新しいお客様向けサービスを開始いたしました。

メットライフアリコ生命保険株式会社（代表執行役 社長 サシン・N・シャー）は、今月から、商品付帯サービスを大幅に拡充し、新しいお客様向けサービスを開始いたしました。

これまでの商品付帯サービスに、ティーペック株式会社が提供する「ガン総合サポートサービス」「メンタルヘルスサポートサービス」「糖尿病総合サポートサービス」を新たに追加し、お客様の専門分野の心配ごとを手厚くフォローできるサービスを大幅に拡充しました。今回追加したサービスは、医療保障、ガン保障の商品等*1にご契約されているお客様にご利用いただけます。

なお、「ガン総合サポートサービス」では、現在、先進医療として話題の陽子線や重粒子線治療を対象にした「粒子線治療サポートサービス」を生保業界で初めて*2開始しました。ガンに罹患された方が粒子線治療を検討、希望された場合に総合相談医（主治医以外の各専門分野の医師）の面談を実施したうえで、必要に応じて、治療を受けられる医療機関を無料で紹介します。

お客様からは、「セカンドオピニオン時に粒子線治療に関する説明を十分に受けたい」、「粒子線治療を受けられる医療機関を紹介してほしい」等のご希望が寄せられており、その声にもお応えできる新サービスです。8月2日に発売した終身ガン治療保険（Guard X）のサービス部分を強力に補完するものにもなっています。

■新サービス一覧： ご利用いただける方は、対象となるご契約の被保険者です。

ガンに関するさまざまな質問や相談に応じる総合的なサービスです。
生保業界初の「粒子線治療サポートサービス」のほか、ガンに関する質問に専門スタッフが答える「ガン電話相談ダイアル」、各専門分野の医師による「セカンドオピニオンサービス」等があります。

糖尿病で治療中の方、未受診の方、治療を中断されている方などが適切な治療を受けられるようにサポートするサービスです。「糖尿病電話相談ダイアル」、「優秀糖尿臨床医／糖尿病の専門医療機関紹介サービス」があります。

精神的な悩みやこころの問題について、電話や面談によるカウンセリングを受けられるサービスです。

当社では、お客様中心主義を重要戦略として位置づけていますが、今後も、お客様のご要望に応え、よりお役立ていただけるような商品付帯サービスの提供に取り組んでまいります。

メットライフ アリコは、今年、創立40周年*3を迎えることができました。今後も、お客様の人生の大切な場面でいつもそばにいて安心をお届けしていくことで、日本で最も選ばれる生命保険会社になれるよう取り組んでまいります。

*1 一部、対象とならない商品があります。また、諸条件によりご利用いただけない場合があります。
*2 当社調べ： 2013年10月1日時点
*3 メットライフ アリコは、日本初の外資系生命保険会社アメリカン・ライフ・インシュアランス・カンパニー日本支店（アリコジャパン）として、1972年12月11日に日本人向けの営業認可を取得し、翌1973年2月1日に営業を開始しました。