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患者さんの相談事例

患者相談事例‐50「不妊治療クリニックからの『凍結中の卵子をどうしますか?』という手紙を放置してしまいました」

患者相談事例‐50「不妊治療クリニックからの『凍結中の卵子をどうしますか?』という手紙を放置してしまいました」

私は28歳で結婚したのですが、なかなか子どもに恵まれず、8年前から不妊治療を受けていました。そして5年前、体外受精に備えて、不妊治療を受けていたクリニックで卵子の凍結保存をしました。ところが3年前に乳がん… 2011/09/30

患者相談事例‐49「MRI検査ための紹介状を取りに行ったら…」

患者相談事例‐49「MRI検査ための紹介状を取りに行ったら…」

ひどい腰痛で、近くの整形外科クリニックを受診しました。スタッフの対応は良かったのですが、診察前にアンケートに応えさせられました。アンケートは「気分が落ち込むときがある」「人が嫌いになるときがある… 2011/09/09

患者相談事例‐48「医師の判断間違いのせいで、支払うことになった治療費は返してもらえる?」

患者相談事例‐48「医師の判断間違いのせいで、支払うことになった治療費は返してもらえる?」

夫が蒸し暑い車庫のなかで作業をしていて気分が悪くなり、39度の高熱を出してぐったりしたので、近くの内科医院を受診しました。熱中症と診断され、「Mという名前の解熱剤の注射を打っておきます」と言われました… 2011/08/26

患者相談事例‐47「特に治療もしなかった入院、請求金額に納得いきません」

患者相談事例‐47「特に治療もしなかった入院、請求金額に納得いきません」

私は半月前にひどい頭痛がして、同時にめまいも起こり、近くのクリニックを受診しました。ドクターから異常はないと言われましたが、私の様子を見たドクターが入院治療の可能な病院を紹介してくれました。入院… 2011/08/12

患者相談事例‐46「調子が悪くて問い合わせた電話、誠意ない応対に怒りを覚えました」

患者相談事例‐46「調子が悪くて問い合わせた電話、誠意ない応対に怒りを覚えました」

腎臓がんの疑いがあると言われ、診断のためにさまざまな検査を受けることになりました。ところが、まだ全部検査が終わっていない段階で全身に倦怠感を覚え、日常生活に支障が出るようになってきたのです。診察… 2011/07/29

患者相談事例‐45「病院側の手違い、なぜ患者側が時間や費用を負担しなくてはいけないのでしょうか」

患者相談事例‐45「病院側の手違い、なぜ患者側が時間や費用を負担しなくてはいけないのでしょうか」

母に少し認知症があるので、糖尿病で定期的に受診している母の通院には、父がずっと付き添ってきました。ところが先日、父が肺がんの疑いで検査入院したのです。そのため、母の受診に私(息子)が付き添いまし… 2011/07/15

患者相談事例‐44「医療者の言動に憤りを感じています。指導してくれる機関はないのでしょうか」

患者相談事例‐44「医療者の言動に憤りを感じています。指導してくれる機関はないのでしょうか」

足に痺れと痛みが生じて、整形外科を受診することにしました。CTやMRI検査ができる設備の整った病院のほうがいいと思い、地域の比較的大きな病院の整形外科を受診しました。整形外科外来の待合室で4時間半、何の説明… 2011/07/01

患者相談事例‐43「急性中耳炎の処置中に症状が急変、ドクターの判断に疑問が残ります」

患者相談事例‐43「急性中耳炎の処置中に症状が急変、ドクターの判断に疑問が残ります」

生後10ヵ月の次女が、火がついたかのように泣き、いつもとは様子が違いました。しばらくすると左耳から膿のような耳だれが出てきて、熱も38度近くありました。すぐに近くの耳鼻咽喉科クリニックを受診したところ、… 2011/06/17

患者相談事例‐42「検査のために入院し、急変して亡くなった父、しっかりとした説明が欲しいです」

患者相談事例‐42「検査のために入院し、急変して亡くなった父、しっかりとした説明が欲しいです」

67歳の父は、たまたま受けた健康診断で便に血液が混じっているとわかり、大腸ファイバー(内視鏡)検査を受けるように勧められました。念のために前日から入院し、翌日検査の予定でした。翌朝、7時ごろに病院から… 2011/06/03

患者相談事例‐41「予約変更の電話をしたら、ぶっきら棒な応対をされました」

患者相談事例‐41「予約変更の電話をしたら、ぶっきら棒な応対をされました」

なかなか相性の合うドクターと巡り合えなかったのですが、3ヵ月前に初めて行ったクリニックのドクターは丁寧に話を聴いてくれたので「ようやく安心して話ができるドクターと出会えた」と安心し、そのまま通い続… 2011/05/20

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